Pewarta Aceh | NAGAN RAYA – Kapolres Nagan Raya AKBP Dr. Benny Bathara, S.I.K., M.I.K. meninjau pelayanan SAMSAT dan SATPAS, Rabu, 29 Juli 2026. Peninjauan itu mendukung Program Commander Wish Kapolda Aceh.
Kapolres memeriksa pelayanan administrasi kendaraan dan penerbitan Surat Izin Mengemudi. Ia juga memastikan petugas menjalankan pelayanan sesuai standar operasional prosedur.
Kegiatan berlangsung sejak pukul 09.00 WIB. Kapolres mengunjungi Kantor SAMSAT Nagan Raya dan SATPAS Polres Nagan Raya.
Wakapolres Nagan Raya turut mendampingi kegiatan tersebut. Kasat Lantas, Kasi Humas, dan personel Satlantas juga hadir.
Personel Pamapta dan KBO Satlantas ikut mendukung peninjauan. Mereka mendampingi Kapolres selama memeriksa proses pelayanan.
Pastikan Pelayanan Sesuai SOP
Kapolres memantau proses pelayanan secara langsung. Ia meninjau mekanisme administrasi kendaraan di SAMSAT.
Ia juga memeriksa pelayanan penerbitan SIM di SATPAS. Dengan demikian, jajaran Polres dapat mengevaluasi kualitas pelayanan.
Peninjauan tersebut bertujuan memastikan petugas menjalankan SOP. Kapolres juga mendorong pelayanan yang profesional dan transparan.
Pelayanan harus memberi kemudahan kepada masyarakat. Selain itu, masyarakat perlu memperoleh kenyamanan dan kepastian.
Kapolres menilai pelayanan publik mencerminkan wajah institusi Polri. Karena itu, jajaran Polres harus terus meningkatkan kualitas pelayanan.
“Pelayanan publik merupakan salah satu wajah institusi Polri yang harus terus ditingkatkan kualitasnya,” kata Benny.
Ia meminta seluruh personel Satlantas bekerja cepat dan ramah. Petugas juga harus mengedepankan pendekatan humanis.
Kapolres menekankan pentingnya pelayanan yang bebas penyimpangan. Dengan begitu, masyarakat dapat mengurus kebutuhan tanpa hambatan.
Dukung Akselerasi Pelayanan Publik
Benny menyebut kegiatan tersebut sebagai bentuk komitmen Polres Nagan Raya. Kegiatan itu mendukung Commander Wish Kapolda Aceh.
“Kegiatan ini merupakan bentuk komitmen Polres Nagan Raya dalam mendukung Program Commander Wish Kapolda Aceh,” ujar Benny.
Ia menjelaskan program tersebut menekankan akselerasi pelayanan publik. Karena itu, jajaran Polres terus memperkuat kualitas pelayanan.
“Kehadiran kami untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan yang prima, profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” kata Benny.
Kapolres juga berinteraksi dengan masyarakat di lokasi. Ia mendengarkan masukan terkait pelayanan yang diberikan petugas.
Masyarakat sedang mengurus administrasi kendaraan dan pembuatan SIM. Melalui interaksi itu, Kapolres memperoleh tanggapan langsung.
Masukan masyarakat menjadi bahan evaluasi pelayanan. Di sisi lain, petugas dapat mengetahui kebutuhan pengguna layanan.
Polres Nagan Raya berharap kegiatan tersebut meningkatkan kualitas pelayanan. Upaya itu juga mendukung semangat Polri Presisi.
Melalui pengawasan tersebut, Satlantas memperkuat pelayanan yang cepat dan terbuka. Dengan demikian, masyarakat dapat memperoleh layanan lebih mudah.
Polres Nagan Raya juga berharap kepercayaan masyarakat terus meningkat. Hal itu sejalan dengan Program Commander Wish Kapolda Aceh.
